西安·雁塔区
职位详情
岗位内容：
1、负责审核/标注类业务的交付实施，涵盖售前支持、项目从0到1的搭建及1到2的优化，保障项目高效稳定落地；
2、统筹管理人月制与计件制项目，对招聘规划、人员培训、爬坡进度及日常交付目标等关键环节进行全流程监控，确保SLA达标；
3、在项目执行过程中开展数据化追踪与分析，及时识别BPO团队异常波动，快速定位问题并推动有效解决方案落地；
4、关注客户体验表现，结合服务数据与客户反馈，挖掘产品及服务流程中的短板，提出优化建议，并通过机制与流程建设持续推动改进；
5、负责团队稳定性管理，运用绩效管理等方式提升人员留存率与业务交付质量。
Must：
1、大专及以上学历，具备甲乙方运营或团队管理相关经验；
2、学习能力强，能深入理解电商类业务逻辑，从业务角度分析数据，发现问题并推动解决，具备问题识别、根因分析、多源数据整合、方案制定及在时效压力下落地执行的能力；
3、有项目管理背景，需具备实际业务经验，熟悉审核与标注类业务，有从0到1的团队组建经历，掌握该类业务的运作逻辑与核心思路；
加分项：具备相关业务背景、了解BPO模式、有团队搭建经验
上班时间：9-18点 单双轮休
薪资：5-7k面谈
上班位置：清华科技园a座608
有简历发我
1、负责审核/标注类业务的交付实施，涵盖售前支持、项目从0到1的搭建及1到2的优化，保障项目高效稳定落地；
2、统筹管理人月制与计件制项目，对招聘规划、人员培训、爬坡进度及日常交付目标等关键环节进行全流程监控，确保SLA达标；
3、在项目执行过程中开展数据化追踪与分析，及时识别BPO团队异常波动，快速定位问题并推动有效解决方案落地；
4、关注客户体验表现，结合服务数据与客户反馈，挖掘产品及服务流程中的短板，提出优化建议，并通过机制与流程建设持续推动改进；
5、负责团队稳定性管理，运用绩效管理等方式提升人员留存率与业务交付质量。
Must：
1、大专及以上学历，具备甲乙方运营或团队管理相关经验；
2、学习能力强，能深入理解电商类业务逻辑，从业务角度分析数据，发现问题并推动解决，具备问题识别、根因分析、多源数据整合、方案制定及在时效压力下落地执行的能力；
3、有项目管理背景，需具备实际业务经验，熟悉审核与标注类业务，有从0到1的团队组建经历，掌握该类业务的运作逻辑与核心思路；
加分项：具备相关业务背景、了解BPO模式、有团队搭建经验
上班时间：9-18点 单双轮休
薪资：5-7k面谈
上班位置：清华科技园a座608
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2025-09-22 15:32
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年
四川杰成人力资源服务有限公司
1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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