职位详情
准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
协助客户完成订单查询、
定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
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4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
2026-05-20 11:19
IP属地:安徽
职位福利
学历不限经验不限包吃全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公

中国太平洋财产保险股份有限公司义乌支公司城区营业部

工作地址

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