咸宁
职位详情
工作职责
1. 通过电话、在线沟通等方式响应客户咨询，准确传递产品信息、订单进展及售后服务政策。
2. 受理客户投诉及退换货请求，联动内部团队推进问题解决，保障服务流程完整闭环，提升客户体验。
3. 汇总客户意见与需求信息，定期进行数据归集并提交至相关职能模块，支持产品与服务持续改进。
4. 管理客户资料档案，维护良好的客户互动关系，推动客户复购与长期合作。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，具备客服或销售相关经验者优先考虑。
2. 具有良好的语言表达与沟通技巧，服务意识强，能迅速捕捉客户需求并给予有效回应。
3. 熟练使用常用办公软件，具备基础的数据处理与归纳能力。
4. 性格沉稳，细心负责，具备较强抗压能力，能高效应对多线程客户服务任务。
1. 通过电话、在线沟通等方式响应客户咨询，准确传递产品信息、订单进展及售后服务政策。
2. 受理客户投诉及退换货请求，联动内部团队推进问题解决，保障服务流程完整闭环，提升客户体验。
3. 汇总客户意见与需求信息，定期进行数据归集并提交至相关职能模块，支持产品与服务持续改进。
4. 管理客户资料档案，维护良好的客户互动关系，推动客户复购与长期合作。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，具备客服或销售相关经验者优先考虑。
2. 具有良好的语言表达与沟通技巧，服务意识强，能迅速捕捉客户需求并给予有效回应。
3. 熟练使用常用办公软件，具备基础的数据处理与归纳能力。
4. 性格沉稳，细心负责，具备较强抗压能力，能高效应对多线程客户服务任务。
2026-05-20 11:09
IP属地：湖北
职位福利
大专经验不限售后客服售前客服电话客服
赐瑞龙（湖北省）健康科技产业有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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