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客户经理
职位概述
客户经理负责管理客户关系，确保客户和内部团队之间的日常运作顺畅。这个角色的重点是沟通、运营跟进、解决问题和客户满意度。
主要职责
*管理与客户的日常沟通
*监控采购、库存、运输和履约操作
*与采购代理、仓库、物流和会计团队协调
*跟进任务，确保遵守最后期限
*快速解决操作和客户端问题
*确保客户和内部团队之间的沟通顺畅
*保持有组织的跟进，尊重公司流程
*提供卓越的客户体验并保持客户满意度
日常使用的工具
* Slack
* 点击上
* 企业微信
*谷歌表格和内部工具
所需技能
*英语流利（书面和口语）
*有较强的沟通能力和组织能力
*能够同时管理多个任务和客户
*解决问题的心态
*注重细节，有较强的跟进能力
*在快节奏环境中工作的能力
*能够正确地遵循公司流程
行业知识
*对物流、采购、履约和电子商务有基本了解
*了解电子商务品牌和网上商店的运营
* 理解客户业务需求和工作流程的能力
首选配置文件
* 客户成功、物流、运营或电子商务方面的经验
* 积极主动、可靠和自主
* 团队合作能力强，适应性强
* 能够舒适地与国际团队合作

主要目标
确保平稳运营、出色的客户沟通和高度的客户满意度，同时保持强大的长期客户关系。
2026-05-20 09:56
IP属地：广东

职位福利

大专3-5年基本坐班五险一金年终奖进出口贸易项目管理能力对企业/机构（To B）销售经验
企业发布信息图
八号云仓（深圳）贸易有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

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