海淀区
职位详情
一、岗位职责
1、学员学情管理：负责中小学学员日常出勤、课堂状态、作业完成、补课调课等全程教务管理，跟进学员学习全过程，及时发现学习问题。
2、家校沟通维护：定期电话、微信、面谈回访家长，同步学员课堂表现、成绩变化、薄弱知识点，解答家长教育疑问，建立良好家校信任关系。
3、师生对接跟进：对接各科授课老师，收集课堂反馈、学情报告、错题情况，整理学员学习档案，跟踪学员成绩提升进度。
4、学习规划督导：根据学员学习情况，协助制定阶段性学习计划、预习复习方案，督促学员落实学习任务，纠正不良学习习惯。
5、数据台账管理：统计学员考勤、成绩、课时消耗、学习数据，定期做学情分析，输出学员阶段性总结。
6、校区运营配合：配合校区开展家长会、学情活动、月度测评、节日活动等日常运营工作，完成日常数据上报。
7、学员留存维护：做好学员在读服务、满意度维护，负责学员续费、扩科、转介绍的铺垫与跟进工作，完成个人及校区留存指标。
二、任职要求
1、学历：大专及以上学历。
2、经验：有k12教育行业经验优先。
3、能力：沟通流畅、耐心细心、抗压能力强，善于和学生、家长沟通。
4、素养：责任心强、服务意识好、执行力高，有团队协作精神。
5、优先：有教育机构学管、教务、老师、销售客服经验优先，熟悉K12学段优先。
三、薪资待遇
1、薪资结构：无责底薪+课消提成+续费提成+转介绍奖励
。2、综合薪资：10000-30000+，多劳多得，收入稳定不封顶。
3、带薪福利：带薪培训、带薪年假、法定节假日调休、带薪节假日。
4、额外福利：节日福利、团队团建、定期下午茶、员工生日福利、季度奖励、五险一金。
5、晋升通道：学管师→高级学管→学管主管→校区运营经理→校区校长，内部晋升、不空降。
四、岗位亮点（提高投递率）
1、纯服务为主，轻松无硬推销，以学情管理、家校服务为核心，工作体面稳定。
2、新人全套带薪培训，老带新手把手教学，零基础快速上手。
3、K12刚需行业，学员稳定、客源充足，绩效提成稳定。
4、校区年轻团队，氛围轻松，工作压力适中，适合长期稳定发展。
5、正规教育校区，作息规律，适合长期深耕教育运营岗位。
五、工作时间（标准版）
做六休一、轮休制，法定节假日正常放假，避开传统加班熬夜模式，兼顾生活与工作。
1、学员学情管理：负责中小学学员日常出勤、课堂状态、作业完成、补课调课等全程教务管理，跟进学员学习全过程，及时发现学习问题。
2、家校沟通维护：定期电话、微信、面谈回访家长，同步学员课堂表现、成绩变化、薄弱知识点，解答家长教育疑问，建立良好家校信任关系。
3、师生对接跟进：对接各科授课老师，收集课堂反馈、学情报告、错题情况，整理学员学习档案，跟踪学员成绩提升进度。
4、学习规划督导：根据学员学习情况，协助制定阶段性学习计划、预习复习方案，督促学员落实学习任务，纠正不良学习习惯。
5、数据台账管理：统计学员考勤、成绩、课时消耗、学习数据，定期做学情分析，输出学员阶段性总结。
6、校区运营配合：配合校区开展家长会、学情活动、月度测评、节日活动等日常运营工作，完成日常数据上报。
7、学员留存维护：做好学员在读服务、满意度维护，负责学员续费、扩科、转介绍的铺垫与跟进工作，完成个人及校区留存指标。
二、任职要求
1、学历：大专及以上学历。
2、经验：有k12教育行业经验优先。
3、能力：沟通流畅、耐心细心、抗压能力强，善于和学生、家长沟通。
4、素养：责任心强、服务意识好、执行力高，有团队协作精神。
5、优先：有教育机构学管、教务、老师、销售客服经验优先，熟悉K12学段优先。
三、薪资待遇
1、薪资结构：无责底薪+课消提成+续费提成+转介绍奖励
。2、综合薪资：10000-30000+，多劳多得，收入稳定不封顶。
3、带薪福利：带薪培训、带薪年假、法定节假日调休、带薪节假日。
4、额外福利：节日福利、团队团建、定期下午茶、员工生日福利、季度奖励、五险一金。
5、晋升通道：学管师→高级学管→学管主管→校区运营经理→校区校长，内部晋升、不空降。
四、岗位亮点（提高投递率）
1、纯服务为主，轻松无硬推销，以学情管理、家校服务为核心，工作体面稳定。
2、新人全套带薪培训，老带新手把手教学，零基础快速上手。
3、K12刚需行业，学员稳定、客源充足，绩效提成稳定。
4、校区年轻团队，氛围轻松，工作压力适中，适合长期稳定发展。
5、正规教育校区，作息规律，适合长期深耕教育运营岗位。
五、工作时间（标准版）
做六休一、轮休制，法定节假日正常放假，避开传统加班熬夜模式，兼顾生活与工作。
2026-05-20 09:56
IP属地：北京
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