职位详情
岗位职责:
1. 接待患者,引导其完成缴费、治疗、取药等流程,并在服务过程中与患者保持良好互动,就医院情况、治疗项目、用药方法等内容及时回应患者的日常需求及各类疑问;
2. 负责患者日常管理,包括沟通交流、病历档案整理、疾病知识普及、激素滥用风险宣导以及患者关系的持续维护;
3. 开展患者电话回访工作,涵盖满意度调研、康复跟进及复诊邀约等内容;
4. 协调安排患者到院后的治疗流程,处理与其相关的各类事务,并做好与其他部门之间的协作配合。
任职要求:
1、中医学、临床医学等相关医学专业背景者优先考虑;
2、具备清晰流畅的语言表达能力,善于沟通,有良好的人际互动技巧,富有亲和力者优先;
3、性格外向,积极向上,心态乐观者优先;
4、具备较强的沟通技能,能顺畅高效地与患者进行交流;
5、具有主动服务意识,对待患者耐心细致,能够快速响应并妥善解决患者问题;
6、乐于学习新知识,服从工作安排,注重团队合作,能认真执行上级交办的任务并积极配合完成。
1. 接待患者,引导其完成缴费、治疗、取药等流程,并在服务过程中与患者保持良好互动,就医院情况、治疗项目、用药方法等内容及时回应患者的日常需求及各类疑问;
2. 负责患者日常管理,包括沟通交流、病历档案整理、疾病知识普及、激素滥用风险宣导以及患者关系的持续维护;
3. 开展患者电话回访工作,涵盖满意度调研、康复跟进及复诊邀约等内容;
4. 协调安排患者到院后的治疗流程,处理与其相关的各类事务,并做好与其他部门之间的协作配合。
任职要求:
1、中医学、临床医学等相关医学专业背景者优先考虑;
2、具备清晰流畅的语言表达能力,善于沟通,有良好的人际互动技巧,富有亲和力者优先;
3、性格外向,积极向上,心态乐观者优先;
4、具备较强的沟通技能,能顺畅高效地与患者进行交流;
5、具有主动服务意识,对待患者耐心细致,能够快速响应并妥善解决患者问题;
6、乐于学习新知识,服从工作安排,注重团队合作,能认真执行上级交办的任务并积极配合完成。
2026-05-20 08:36
IP属地:江苏南京
职位福利
大专1-3年皮肤科

济南中肤医院有限公司
未融资 · 100-499人

工作地址

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