运营总监

1.2-2万元/月

秦皇岛·海港区

金女士

已实名

企业认证

秦皇岛市英才劳务服务有限公司

职位详情

运营总监

一、岗位职责（一）门店管理统筹 1. 全面负责连锁门店整体运营管理，制定门店运营标准、服务规范及考核体系，统筹各门店日常经营，确保门店高效、有序运转。 2. 负责门店业绩目标拆解与落地，制定月度、季度、年度销售计划，跟踪各门店业绩达成情况，分析经营数据，及时调整运营策略，推动业绩达成。 3. 统筹门店人员管理，包括门店店长、员工的招聘、培训、考核、激励及梯队建设，提升门店团队专业素养与服务能力，降低员工流失率，打造高绩效门店团队。 4. 负责门店合规管理，监督门店执行公司各项规章制度、食品安全、服务标准等，排查运营风险，处理门店突发事宜，维护门店口碑。（二）品牌规划与推广 1. 结合公司战略，制定品牌中长期发展规划，明确品牌定位、核心价值及推广方向，打造差异化品牌形象，提升品牌知名度、美誉度及市场竞争力。 2. 统筹品牌推广活动策划与落地，包括线上平台、线下门店、异业合作等推广活动，优化推广渠道，控制推广成本，提升品牌曝光量与影响力。 3. 监督品牌视觉形象统一落地，包括门店装修、陈列、宣传物料、员工着装等，确保品牌形象一致性，强化品牌辨识度。 4. 跟踪行业品牌动态、市场需求变化，及时优化品牌策略，应对市场竞争，推动品牌持续升级。（三）连锁运营体系搭建与拓展 1. 搭建并优化连锁运营体系，制定连锁扩张战略、门店选址标准、加盟/直营管理模式，推动门店规模化、标准化扩张，实现连锁布局目标。 2. 完善连锁运营标准化流程，包括门店选址、装修筹备、开业运营、日常管控、督导考核等，确保各门店运营标准统一、管理规范。 3. 负责连锁门店督导管理，定期对各门店进行巡查督导，发现问题并督促整改，确保运营体系落地执行，提升门店整体运营质量。 4. 分析连锁运营数据，优化运营成本结构，提升门店盈利能力，推动连锁模式可持续发展。（四）统筹协调与团队管理 1. 统筹运营部门与市场、人力、采购等相关部门协作，协调资源支持，确保各项运营工作高效推进。 2. 负责运营团队建设与管理，制定团队发展计划，提升团队整体运营能力与专业水平，带领团队完成各项运营目标。 3. 跟踪行业运营趋势、竞争对手动态，结合公司实际，制定差异化运营策略，推动公司运营能力持续提升。 4. 完成上级交办的其他运营相关工作。二、任职要求（一）学历与专业 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、连锁经营管理等相关专业优先。 2. 持有高级运营管理师、连锁经营管理师等相关职业资格证书者优先。（二）工作经验 1. 5年及以上同行业连锁门店运营管理经验，3年以上运营总监岗位经验，具有知名食品连锁品牌运营管理经验者优先。 2. 具备完整的门店管理、品牌规划、连锁扩张实操经验，有成功的连锁门店拓展及运营提升案例。 3. 熟悉连锁运营全流程，精通门店标准化管理、品牌推广、业绩提升等核心工作，能独立搭建连锁运营体系。（三）专业能力 1. 具备极强的门店统筹管理能力，擅长业绩拆解、数据复盘，能快速解决门店运营复杂问题。 2. 具备优秀的品牌规划与推广能力，精准定位品牌，策划有效推广活动，提升品牌影响力。 3. 具备丰富的连锁扩张经验，熟悉门店选址、加盟/直营管理模式，推动门店规模化发展，控制运营成本，提升盈利能力。 4. 熟练掌握运营数据分析方法，通过数据洞察运营问题，优化运营策略，具备战略思维与决策能力。 5. 具备良好的沟通协调、谈判能力，能妥善处理客户投诉、合作纠纷等，统筹各部门协作。 6. 熟练运用办公软件，熟练进行数据统计、报表制作及方案撰写。（四）职业素养 1. 具备强烈的责任心、敬业精神，原则性强，做事严谨高效，注重结果导向。 2. 具备优秀的团队管理能力、领导力，能带领团队攻坚克难，激发团队凝聚力与战斗力。 3. 具备敏锐的市场洞察力、应变能力，能快速适应市场变化，主动创新运营策略。 4. 具备较强的抗压能力，能承受连锁运营中的各项挑战，高效完成各项运营目标。三、运营总监薪资福利： 1、薪资：月薪12-20K+利润分红,年薪总额20-30W 2、福利：五险+月休4天+团建活动+节日礼

2026-05-20 08:23

IP属地：河北秦皇岛

职位福利

本科3-5年销售运营产品运营