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【工作职责】
1、核心通信平台研发:基于SIP协议开展呼叫中心底层信令交互与媒体处理模块的开发;对FreeSWITCH、OpenSIPS等开源通信系统进行深度二次开发,持续提升平台的稳定性与兼容性。
2、关键功能模块实现:主导呼叫中心CTI呼叫控制、自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)等功能的设计与优化,支撑高并发业务场景下的稳定运行。
3、高可用架构构建:设计支持大规模并发通话的分布式、高可用系统架构,完善容灾切换、故障自愈等保障机制;负责系统容量评估、压力测试,定位并解决性能瓶颈,确保系统7×24小时可靠运行。
4、端到端协作交付:参与需求分析与技术方案制定,输出相关技术文档;推进技术规范落地;协同测试与运维团队完成系统测试、部署及版本迭代上线。

【任职要求】
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理或相关专业背景。
2、具备扎实的编程功底和算法基础,熟练掌握C++语言,具有连续3年以上的实际开发经验。
3、有呼叫中心系统开发经历,深入理解SIP协议机制,熟悉软交换平台(如FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等)。
4、熟悉TCP/IP网络通信原理,具备良好的网络编程能力。
5、了解语音视频处理技术及CTI平台开发,具备相关项目经验者优先考虑。

【优先条件】
1、拥有FreeSWITCH、OpenSIPS等开源软交换系统的深度定制与优化经验。
2、参与过大型呼叫中心系统(坐席规模≥1000)的开发或架构设计工作。
3、掌握分布式架构、微服务设计理念及容器化部署技术(Docker/Kubernetes)。
4、具备高并发系统性能调优与线上问题排查的实际经验。
5、有音视频编解码、媒体流处理相关背景者优先。

【薪酬福利】
1、月薪范围(税前):20-25K
2、年度总包(税前):25-35万元(含年度绩效奖金约4-6个月)
3、福利:五险一金、补充商业保险、带薪年假、年度体检、餐补等

【工作时间】
工作时间:周一至周五 8:30-17:30(午休2小时)

【工作地址】
深圳市龙华区,近地铁4号线龙华站
2026-07-24 14:53
IP属地:广东深圳

职位福利

本科3-5年C语言高并发架构I呼叫中心核心平台SIP协议FREESWITCHCTI开发
企业发布信息图
广东广信通信服务有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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