职位详情
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单等
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的服务工作环境
3. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
4. 学历不限,有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
坐班 不外出不打电话 周天周一休息 11-20点 吃饭休息两个小时
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单等
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的服务工作环境
3. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
4. 学历不限,有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
坐班 不外出不打电话 周天周一休息 11-20点 吃饭休息两个小时
2026-05-19 19:31
IP属地:重庆
职位福利
学历不限经验不限

重庆金渝星途文化传媒有限公司
20-99人

工作地址

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