合肥·包河区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责快递现场破损件的售后处理，包括核实情况、登记台账、协调赔付及客户安抚
2.处理现场异常快件（如错分、滞留、信息不符等），及时反馈并推动闭环解决
3. 与快递员、网点负责人及客户保持高效沟通，确保服务响应及时、专业、有温度
4. 准确录入系统工单，定期汇总分析异常数据，提出优化建议
5. 配合完成日常客户服务支持及其他临时交办任务
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、物流或售后相关经验者优先，无经验可带教培养
3.工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏现场工作环境
4. 熟练使用办公软件，具备基础数据记录与整理能力
5. 服从工作安排，具备团队协作意识和服务导向思维
1.负责快递现场破损件的售后处理，包括核实情况、登记台账、协调赔付及客户安抚
2.处理现场异常快件（如错分、滞留、信息不符等），及时反馈并推动闭环解决
3. 与快递员、网点负责人及客户保持高效沟通，确保服务响应及时、专业、有温度
4. 准确录入系统工单，定期汇总分析异常数据，提出优化建议
5. 配合完成日常客户服务支持及其他临时交办任务
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、物流或售后相关经验者优先，无经验可带教培养
3.工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏现场工作环境
4. 熟练使用办公软件，具备基础数据记录与整理能力
5. 服从工作安排，具备团队协作意识和服务导向思维
2026-05-23 21:59
IP属地：安徽
职位福利
学历不限1-3年全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
合肥共赢快运服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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