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岗位职责:
1. 作为品牌的服务代表,专注于为用户创造新颖且富有仪式感的提车体验
2. 协助客户完成购车款项准备、旧车评估、政策优惠应用,并依据国家及属地销售规范指导交车流程
3. 提供多样化的车辆交付方案,根据实际情况推荐合适方式,并与客户协商确定交付地点
4. 熟悉掌握车辆动力系统及相关性能特点,并能清晰准确地向客户传递产品价值
5. 统筹管理多位客户的交付进度与预约安排,保障交车流程高效有序执行
6. 运用信息化系统,确保各项交付信息及时准确传递至相关管理部门
7. 收集并反馈客户在交付过程中的建议,助力市场营销与产品优化升级
8. 担任订单交付的第一责任人,完整记录客户反馈与交付节点,对每笔订单结果全程负责
9. 协同二手车置换团队,提升客户配合度,把控置换周期,准确录入数据,确保车辆准时交付

任职要求:
1. 认可极氪品牌服务理念,具备较强的用户服务意识
2. 对汽车基础知识有一定认知或浓厚兴趣
3. 具备良好的自我管理与持续学习能力
4. 持有有效机动车驾驶证,无不良驾驶记录
5. 本科及以上学历,具备直营门店工作经验者优先
2026-03-23 23:39
IP属地:江苏苏州

职位福利

本科1-3年新车新势力品牌豪华品牌自主品牌门店销售车展销售电话销售
企业发布信息图
浙江吉利控股集团有限公司
未融资 · 10000人以上
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