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岗位职责:
1、对话质量监控与改进:负责智能机器人交互内容的质量检查,确保系统准确理解并恰当回应用户需求,持续优化服务体验。
2、数据标注与问题发现:完成多种类型数据(如语音、文本等)的标注工作,及时识别并上报ASR、TTS、NLP等相关技术问题。
3、对话逻辑设计与测试支持:参与智能机器人话术编写及对话流程搭建,配合开展测试工作,保障项目按时保质交付上线。
4、团队协作与临时任务:积极配合完成其他创新类辅助性工作,推动AI产品与服务的不断迭代升级。

岗位要求:
1. 大专及以上学历,具备至少3年相关工作经验
2. 有贷后领域从业背景者优先,例如银行、信用卡中心、消费金融等机构,具有客服或电销呼叫中心经验亦可接受
3. 性格沉稳,做事认真,能高效处理重复性高、细节性强的工作,具备良好的理解力与表达能力
4. 需具备团队管理经验,能够带领小组完成工作任务
2026-04-01 21:14
IP属地:广东深圳

职位福利

大专3-5年呼叫中心智能训机师
企业发布信息图
深圳万科祥盈管理服务有限公司
已上市 · 1000-9999人
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