银川·西夏区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品改进意见，推动质量优化
4.编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期汇总分析售后数据，输出服务质量报告
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2.熟悉相关行业产品原理及基础操作，有售后技术支持经验者优先
3. 具备基本的计算机操作与办公软件应用能力
4. 学习能力强，能快速掌握新产品技术要点
5.责任心强，具备一定的抗压能力与团队协作精神
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品改进意见，推动质量优化
4.编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期汇总分析售后数据，输出服务质量报告
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2.熟悉相关行业产品原理及基础操作，有售后技术支持经验者优先
3. 具备基本的计算机操作与办公软件应用能力
4. 学习能力强，能快速掌握新产品技术要点
5.责任心强，具备一定的抗压能力与团队协作精神
2026-05-19 17:00
IP属地：宁夏
职位福利
学历不限1-3年
宁夏鼎夏建设工程有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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