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【岗位职责】
1. 项目统筹与落地
全面主导区域内营业厅台席外包项目的整体规划、战略部署及综合管理工作。

2. 甲方对接与关系维护
牵头组织与甲方各级高层的沟通会议,及时同步项目进度、汇报阶段性成果,提出优化方案并争取资源支持。

3. 团队与人员全域管控
组建并管理运营团队,制定管理制度与绩效激励机制,统筹人员招聘、培训、调配及人才梯队建设,保障团队稳定与专业能力提升。

4. 业绩与运营指标全域管控
承接并分解各项业绩目标,建立过程监控机制,跟踪执行进展、识别短板问题、推动改进措施;负责数据汇总分析与复盘总结,输出运营报告、优化执行策略,确保业绩目标超额达成。

5. 风险与成本全域管控
构建项目风险防控体系,重点把控合规性、安全性等关键风险点,制定应急预案并妥善处置突发事件;全面管理项目成本,优化支出结构,提升整体盈利水平。

6. 标准化体系搭建与优化
主导建立台席外包项目的标准化运营流程,结合甲方政策导向与市场动态持续迭代升级,推动标准落地实施,提高运营效率。

7. 跨部门协同与资源统筹
协调公司内部各职能部门,解决协作障碍、整合所需资源;引入外部优质合作资源,促进项目创新升级,增强项目竞争力。

【任职要求】
1、大专及以上学历,年龄不超过45岁;
2、具有甲方营业厅业务管理背景或运营商厅店运营管理经验者优先;
3、具备高度的责任意识与良好的抗压能力。
2026-05-24 13:05
IP属地:贵州六盘水

职位福利

大专1-3年营业厅移动联通电信
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