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岗位职责:
1.负责客户保单信息的梳理、归档与电子化管理,确保数据准确完整
2.为客户提供保单状态查询、保障责任解读及续保提醒等基础服务
3.协助处理简易理赔案件资料初审、系统录入及进度跟踪
4.响应客户咨询,解答保险条款、理赔流程等相关问题
5.配合保险公司完成客户信息维护、服务记录更新及合规性检查

任职要求:
1.高中以上学历,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 有保险、客服或金融行业从业经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与文档处理能力
4. 责任心强,细致耐心,能适应重复性事务工作
5.遵守职业操守,严格保护客户隐私与信息安全
2026-05-19 16:52
IP属地:四川

职位福利

高中经验不限保险公司家庭财险保险/金融/管理相关学历
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司广安市广安区支公司
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