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岗位职责：
1、通过主动拨打电话与客户沟通，跟进快件派送过程中出现的升级异常情况；
2、及时向网点反馈客户相关异常信息，传递客户问题并推动解决；
3、负责企业客户从接入到交付全流程的运维支持，落实客户问题的闭环跟进与复盘；
4、完成上级交办的其他工作任务。
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2、及时向网点反馈客户相关异常信息，传递客户问题并推动解决；
3、负责企业客户从接入到交付全流程的运维支持，落实客户问题的闭环跟进与复盘；
4、完成上级交办的其他工作任务。
2026-05-19 16:17
IP属地：广东惠州
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