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月结
3-5人
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天猫淘宝客服招聘｜包住宿+五险一金+高提成，电商安防岗等你来！
√我们是谁？
我们是工贸一体的电商企业，主营安防监控摄像头，深耕天猫等国内电商平台，团队以90/95/00后为主，氛围轻松自由，管理人性化，内部架构完善，给你足够的成长空间和发挥舞台~
√岗位：天猫淘宝售前/售后客服
√岗位职责
【售前客服】
1.通过旺旺等工具接待客户，解答产品咨询、购买疑问，促成订单转化，提升店铺转化率与客单价；
2.跟进未付款订单，及时催付，做好客户备注与销售报表，每日复盘优化服务；
3.维护客户关系，做好老客复购运营，发送活动福利，提升客户回头率；
4.配合团队完成销售目标，协助处理售前相关的其他工作。
【售后客服】
1.处理客户退换货、投诉、差评等售后问题，跟进物流信息，保障客户满意度；
2.熟悉平台规则，高效处理退款、纠纷，控制售后成本，维护店铺口碑；
3.记录客户反馈，梳理问题并向运营团队提出优化建议，协助提升店铺服务质量；
4.完成领导安排的其他售后相关工作。
√任职要求
1.年龄19-26岁，中专/高中/大专及以上学历，可接受应届生，有电商客服经验者优先；
2.电脑操作熟练，打字速度≥40字/分钟，能同时处理多会话窗口；
3.熟悉天猫/淘宝平台规则，有安防、3C、小家电行业经验者优先；
4.沟通能力强、情绪稳定，抗压能力好，能灵活应对客户问题，服务意识拉满；
5.做事认真负责，有责任心、上进心，拒绝频繁跳槽，能稳定任职2年及以上优先；
6.认可公司文化，能快速适应工作内容，服从团队安排。
√薪资福利
•薪资结构：底薪4000-4500元 + 高额提成 + 绩效奖金500，月综合薪资6000-8000元，上不封顶！表现优异者薪资可谈；
•住宿保障：免费提供园区内4人间宿舍（基本2-3人入住），配备空调、洗衣机、热水器、书桌，独立阳台、独立卫浴，园区有保安，安全有保障，走路10分钟内到公司，入职即入住；
•法定权益：入职即签劳动合同，全额缴纳五险一金，带薪享受国家法定节假日；
•节日关怀：春节13天长假+200元开门红红包，高价值节日礼包，生日会、迎新会专属福利；
•团队福利：定期部门/全员聚餐、年度旅游、不定时下午茶/团建，工作生活两不误；
•薪酬保障：每月18日准时发薪，年终奖金制度，多奖金补贴形式，收入稳定有保障；
•工作环境：空调办公室，舒适办公，宽松自由的管理模式，拒绝内耗；
•晋升空间：清晰的职业发展路径（客服→客服组长→管理岗），表现优异者可快速晋升。
√工作时间
•早晚班轮班制：早班7:50-16:50，晚班14:00-23:00。
√应聘须知
有意向的小伙伴，请回复以下信息，我们会第一时间联系你：
1.电脑打字每分钟多少字？
2.能否稳定任职2年及以上？
3.（应届生）是否已毕业（未毕业且无客服经验不考虑）？
***为什么选我们？
√包住宿，解决租房难题，通勤零压力
√高提成+绩效，多劳多得，收入上不封顶
√五险一金齐全，法定福利拉满，保障到位
√年轻团队，氛围轻松，拒绝职场内耗
√清晰晋升通道，给你足够的成长空间
如果你热爱电商、擅长沟通、想拿高薪，欢迎加入我们，一起搞钱一起成长！
√我们是谁？
我们是工贸一体的电商企业，主营安防监控摄像头，深耕天猫等国内电商平台，团队以90/95/00后为主，氛围轻松自由，管理人性化，内部架构完善，给你足够的成长空间和发挥舞台~
√岗位：天猫淘宝售前/售后客服
√岗位职责
【售前客服】
1.通过旺旺等工具接待客户，解答产品咨询、购买疑问，促成订单转化，提升店铺转化率与客单价；
2.跟进未付款订单，及时催付，做好客户备注与销售报表，每日复盘优化服务；
3.维护客户关系，做好老客复购运营，发送活动福利，提升客户回头率；
4.配合团队完成销售目标，协助处理售前相关的其他工作。
【售后客服】
1.处理客户退换货、投诉、差评等售后问题，跟进物流信息，保障客户满意度；
2.熟悉平台规则，高效处理退款、纠纷，控制售后成本，维护店铺口碑；
3.记录客户反馈，梳理问题并向运营团队提出优化建议，协助提升店铺服务质量；
4.完成领导安排的其他售后相关工作。
√任职要求
1.年龄19-26岁，中专/高中/大专及以上学历，可接受应届生，有电商客服经验者优先；
2.电脑操作熟练，打字速度≥40字/分钟，能同时处理多会话窗口；
3.熟悉天猫/淘宝平台规则，有安防、3C、小家电行业经验者优先；
4.沟通能力强、情绪稳定，抗压能力好，能灵活应对客户问题，服务意识拉满；
5.做事认真负责，有责任心、上进心，拒绝频繁跳槽，能稳定任职2年及以上优先；
6.认可公司文化，能快速适应工作内容，服从团队安排。
√薪资福利
•薪资结构：底薪4000-4500元 + 高额提成 + 绩效奖金500，月综合薪资6000-8000元，上不封顶！表现优异者薪资可谈；
•住宿保障：免费提供园区内4人间宿舍（基本2-3人入住），配备空调、洗衣机、热水器、书桌，独立阳台、独立卫浴，园区有保安，安全有保障，走路10分钟内到公司，入职即入住；
•法定权益：入职即签劳动合同，全额缴纳五险一金，带薪享受国家法定节假日；
•节日关怀：春节13天长假+200元开门红红包，高价值节日礼包，生日会、迎新会专属福利；
•团队福利：定期部门/全员聚餐、年度旅游、不定时下午茶/团建，工作生活两不误；
•薪酬保障：每月18日准时发薪，年终奖金制度，多奖金补贴形式，收入稳定有保障；
•工作环境：空调办公室，舒适办公，宽松自由的管理模式，拒绝内耗；
•晋升空间：清晰的职业发展路径（客服→客服组长→管理岗），表现优异者可快速晋升。
√工作时间
•早晚班轮班制：早班7:50-16:50，晚班14:00-23:00。
√应聘须知
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1.电脑打字每分钟多少字？
2.能否稳定任职2年及以上？
3.（应届生）是否已毕业（未毕业且无客服经验不考虑）？
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2026-05-19 15:12
IP属地：广东
职位福利
中专/中技1-3年免费培训包住全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服3C安防监控摄像头
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电商客服天猫淘宝售前售后客服
5000-7000元/月
售前客服有提成3-5人月结1-3年高中全职电商客服 售前客服 售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
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