东莞
月结
职位详情
顺丰速运松山湖客服直招
【客服岗位职责及要求】
一：专享即日客服岗位职责：
1. 依托航空大件系统，全程跟踪专享即日快件在“收转运派”各环节的运行状态，及时与客户沟通并处理流程中出现的异常情况，保障快件在承诺时效内完成交付
2. 通过线上或电话渠道响应客户咨询，高效解决客户问题
3. 按要求完成上级安排的其他工作任务
岗位要求：
年龄18-38岁，本科及以上学历，具备客服从业经验者可放宽至大专；普通话流利，声音清晰悦耳；具备较强的抗压能力，善于沟通表达，情绪管理稳定，打字速度不低于35字/分钟
【上班时间】
每日最早08:00上班，最晚至24:00下班，实行8小时工作制，共设两个班次：
班次1：08:00-12:00，14:00-18:00
班次2：12:00-14:00，18:00-24:00
每月休息8天（轮休制），不固定双休；业务高峰期可能安排加班或调减休息，后续将按规定补休
【福利待遇】
1. 提供内部晋升机会，坚持公平、公正、公开的选拔机制
2. 每月发放300元餐费补贴，公司配备员工餐厅及健身房
3. 表现优异者可享绩优假，并参与年度大型团队旅游活动
4. 员工享有顺丰快递寄件专属优惠权益
5. 生日礼品、旺季下午茶、定期团建、春节总裁红包、传统节日礼包等关怀不断
6. 免费开放内部学习课程，助力员工持续提升个人能力
7. 公司设有专用健身空间，欢迎热爱运动的伙伴加入
8. 入职前6个月签订平台用工协议；已毕业员工满6个月后，根据工作表现评估次月是否纳入社保体系；实习生需取得毕业证后再服务满6个月，方可申请评估是否参保
9. 统一提供住宿安排
【薪资结构】
综合收入范围：5000-7500元；入职首月为培训期，薪资构成为3500+300元（培训包含理论学习与实操上岗同步进行，理论内容为业务知识，实操为实际接单作业）
地址：广东省东莞市松山湖管委会东十七路中集智谷22栋顺丰大楼
【客服岗位职责及要求】
一：专享即日客服岗位职责：
1. 依托航空大件系统，全程跟踪专享即日快件在“收转运派”各环节的运行状态，及时与客户沟通并处理流程中出现的异常情况，保障快件在承诺时效内完成交付
2. 通过线上或电话渠道响应客户咨询，高效解决客户问题
3. 按要求完成上级安排的其他工作任务
岗位要求：
年龄18-38岁，本科及以上学历，具备客服从业经验者可放宽至大专；普通话流利，声音清晰悦耳；具备较强的抗压能力，善于沟通表达，情绪管理稳定，打字速度不低于35字/分钟
【上班时间】
每日最早08:00上班，最晚至24:00下班，实行8小时工作制，共设两个班次：
班次1：08:00-12:00，14:00-18:00
班次2：12:00-14:00，18:00-24:00
每月休息8天（轮休制），不固定双休；业务高峰期可能安排加班或调减休息，后续将按规定补休
【福利待遇】
1. 提供内部晋升机会，坚持公平、公正、公开的选拔机制
2. 每月发放300元餐费补贴，公司配备员工餐厅及健身房
3. 表现优异者可享绩优假，并参与年度大型团队旅游活动
4. 员工享有顺丰快递寄件专属优惠权益
5. 生日礼品、旺季下午茶、定期团建、春节总裁红包、传统节日礼包等关怀不断
6. 免费开放内部学习课程，助力员工持续提升个人能力
7. 公司设有专用健身空间，欢迎热爱运动的伙伴加入
8. 入职前6个月签订平台用工协议；已毕业员工满6个月后，根据工作表现评估次月是否纳入社保体系；实习生需取得毕业证后再服务满6个月，方可申请评估是否参保
9. 统一提供住宿安排
【薪资结构】
综合收入范围：5000-7500元；入职首月为培训期，薪资构成为3500+300元（培训包含理论学习与实操上岗同步进行，理论内容为业务知识，实操为实际接单作业）
地址：广东省东莞市松山湖管委会东十七路中集智谷22栋顺丰大楼
2026-01-03 11:23
IP属地：广东东莞
职位福利
大专经验不限免费培训包住电话客服网络客服全白班
顺丰速运有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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