揭阳·普宁市
3-5人
职位详情
工作职责
1. 负责保险客户售后服务的咨询接待，提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请，包括材料整理、流程跟踪及结果通报，保障理赔服务及时合规。
3. 根据客户需求开展保单分析，提供续保提示、保障优化等增值服务，促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历，有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品条款与理赔操作流程，具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能准确把握客户需求并给予有效回应。
4. 承压能力佳，可妥善应对客户异议及复杂业务情况。
1. 负责保险客户售后服务的咨询接待，提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请，包括材料整理、流程跟踪及结果通报，保障理赔服务及时合规。
3. 根据客户需求开展保单分析，提供续保提示、保障优化等增值服务，促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历，有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品条款与理赔操作流程，具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能准确把握客户需求并给予有效回应。
4. 承压能力佳，可妥善应对客户异议及复杂业务情况。
2026-05-23 09:50
IP属地：广东揭阳
职位福利
学历不限经验不限电话客服全白班保单检视与销售转化理赔流程支持保险售后咨询
中国人寿保险股份有限公司普宁市支公司流沙营销服务部
已上市 · 1000-9999人
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