杭州·上城区
职位详情
工作职责
1. 作为门诊接待第一窗口，承担患者迎诊、信息采集及就诊指引任务，运用专业话术帮助患者缓解焦虑情绪。
2. 统一管理预约安排，合理调配医生排班与就诊时间，保障诊疗环节有序高效进行。
3. 负责患者档案全流程维护，完整记录治疗过程与随访安排，提供定制化服务支持。
4. 回应患者关于口腔健康的疑问，传播科学护理知识，增强患者健康意识与机构信赖感。
5. 处理门诊日常行政事务，如接听来电、收发文件、制作日统计报表等基础性工作。
任职要求
1. 口腔医学相关专业背景或有口腔领域前台/客户服务经验者优先考虑。
2. 具备良好的服务理念与交流技巧，能够以细致、积极的态度应对患者各类需求。
3. 拥有较强的统筹协调能力，可顺畅对接医护团队与患者的诊疗衔接事宜。
4. 熟悉Office办公软件操作，能独立完成信息录入及报表整理工作。
5. 严守医疗行业职业规范，切实保护患者隐私与信息安全。
1. 作为门诊接待第一窗口，承担患者迎诊、信息采集及就诊指引任务，运用专业话术帮助患者缓解焦虑情绪。
2. 统一管理预约安排，合理调配医生排班与就诊时间，保障诊疗环节有序高效进行。
3. 负责患者档案全流程维护，完整记录治疗过程与随访安排，提供定制化服务支持。
4. 回应患者关于口腔健康的疑问，传播科学护理知识，增强患者健康意识与机构信赖感。
5. 处理门诊日常行政事务，如接听来电、收发文件、制作日统计报表等基础性工作。
任职要求
1. 口腔医学相关专业背景或有口腔领域前台/客户服务经验者优先考虑。
2. 具备良好的服务理念与交流技巧，能够以细致、积极的态度应对患者各类需求。
3. 拥有较强的统筹协调能力，可顺畅对接医护团队与患者的诊疗衔接事宜。
4. 熟悉Office办公软件操作，能独立完成信息录入及报表整理工作。
5. 严守医疗行业职业规范，切实保护患者隐私与信息安全。
2025-08-09 14:17
IP属地：浙江杭州
职位福利
学历不限1-3年全白班五险一金法定节假日休带薪年假节日福利
杭州德贝医疗健康管理有限公司
不需要融资 · 100-499人
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5-6千/月
前台经验不限学历不限无压力 环境好 轻松 友善弹性工作制19点前下班行政前台接受无服务业经验有行政前台经验公司/写字楼五险周末单休普通话流利迎宾/接待经验
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前台经验不限学历不限无压力 环境好 轻松 无需经验弹性工作制19点前下班行政前台接受无服务业经验有行政前台经验公司/写字楼五险周末单休普通话流利迎宾/接待经验
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