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职位详情
岗位职责：
1、通过电话系统受理客户咨询，为客户办理业务并提供专业解答服务，提升客户体验与满意度
2、快速响应客户投诉与建议，及时反馈处理结果，并针对服务流程提出优化改进方案
任职要求：
1、大专学历（含非全日制）及以上，具备客服相关工作经验者优先考虑；
2、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度达到40字/分钟以上；
3、具备良好的沟通表达与倾听能力，能够准确理解客户需求并提供有效解决方案；
薪资：（无责底薪3500）+（绩效2000~4000）+年终；综合薪资6000~7500元/月；新人入职前期享受保护性绩效；
工作时间：9:00-18:00，午休1小时，每月休息8天
福利待遇：入职即缴纳五险一金，享受三节福利，法定节假日正常休假+婚假、产假/陪产假/丧假/年假+入职满半年公司组织体检+定期团建、下午茶+工会活动等多项员工关怀
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2、快速响应客户投诉与建议，及时反馈处理结果，并针对服务流程提出优化改进方案
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2、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度达到40字/分钟以上；
3、具备良好的沟通表达与倾听能力，能够准确理解客户需求并提供有效解决方案；
薪资：（无责底薪3500）+（绩效2000~4000）+年终；综合薪资6000~7500元/月；新人入职前期享受保护性绩效；
工作时间：9:00-18:00，午休1小时，每月休息8天
福利待遇：入职即缴纳五险一金，享受三节福利，法定节假日正常休假+婚假、产假/陪产假/丧假/年假+入职满半年公司组织体检+定期团建、下午茶+工会活动等多项员工关怀
2026-05-19 12:14
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限投诉客服VIP客服电话客服全白班
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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