荆州·荆州区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化
4.维护客户档案及售后记录，确保信息准确、可追溯
5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限
3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务工作
5.具备基础问题分析能力，有学习意愿与团队协作精神
1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化
4.维护客户档案及售后记录，确保信息准确、可追溯
5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限
3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务工作
5.具备基础问题分析能力，有学习意愿与团队协作精神
2026-05-19 11:49
IP属地：湖北
职位福利
高中1-3年免费培训全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
荆州极达供应链科技有限公司
10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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