职位详情
岗位职责:
1. 负责美容师的招聘引进、沟通核实、初步筛选及后续运营调配,初期阶段以招聘拓展为核心;
2. 统筹安排技师信息展示、订单智能匹配及上门服务复盘,提升订单履约质量与服务连续性;
3. 落实区域运营管理,推进美容师服务规范与制度执行,持续优化服务流程与监督机制;
4. 开展美容师日常管理、在岗培训实施、技能辅导及心理关怀,建设稳定高效的专业上门服务队伍;
5. 响应客户诉求与投诉反馈,组织服务质量回访,及时处理服务过程中的突发情况,提高客户满意水平与持续消费意愿。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备3年以上美容师运营管理、劳动者统筹或美业领域管理经验者优先;
2. 了解美容行业运作,熟悉美业服务流程、人员招聘及团队管理、客户投诉应对等运营环节,拥有广泛美容师资源渠道者优先;
3. 具备良好的沟通协调能力,善于平衡客户与美容师双方关系,能适应高强度工作压力;
4. 熟练操作常用办公软件,具备基本数据整理、统计分析及复盘总结能力;
5. 热爱美容行业,工作细致认真、责任感强、富有同理心,认同上门美容服务发展方向。
1. 负责美容师的招聘引进、沟通核实、初步筛选及后续运营调配,初期阶段以招聘拓展为核心;
2. 统筹安排技师信息展示、订单智能匹配及上门服务复盘,提升订单履约质量与服务连续性;
3. 落实区域运营管理,推进美容师服务规范与制度执行,持续优化服务流程与监督机制;
4. 开展美容师日常管理、在岗培训实施、技能辅导及心理关怀,建设稳定高效的专业上门服务队伍;
5. 响应客户诉求与投诉反馈,组织服务质量回访,及时处理服务过程中的突发情况,提高客户满意水平与持续消费意愿。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备3年以上美容师运营管理、劳动者统筹或美业领域管理经验者优先;
2. 了解美容行业运作,熟悉美业服务流程、人员招聘及团队管理、客户投诉应对等运营环节,拥有广泛美容师资源渠道者优先;
3. 具备良好的沟通协调能力,善于平衡客户与美容师双方关系,能适应高强度工作压力;
4. 熟练操作常用办公软件,具备基本数据整理、统计分析及复盘总结能力;
5. 热爱美容行业,工作细致认真、责任感强、富有同理心,认同上门美容服务发展方向。
2026-04-29 21:29
IP属地:北京
职位福利
大专3-5年用户运营商家运营门店运营

北京京都薇薇生物科技有限公司
未融资 · 20-99人

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