长沙·岳麓区
职位详情
【职位描述】：
1. 客户需求分析： 及时接听客户来电，通过专业且耐心的交流，准确把握客户所处的法律难题及实际诉求。
2. 专业方案提供： 结合客户的个案情况，运用法律专业知识进行研判，帮助客户理清事实脉络、明确法律关系，并给出可行的初步应对建议与解决路径。
3. 服务价值传递： 准确、全面地向客户说明我所/团队的服务项目、运作流程及专业优势，协助客户认知专业法律支持的重要意义。
4. 客户关系建立： 主导与客户信任关系的搭建，落实委托意向的确认工作，并推动内部律师资源的高效衔接。
5. 客户关系维护： 持续回访已服务客户，收集意见与建议，强化客户粘性，提升整体服务体验与满意度。
【任职要求】：
1. 学历专业： 大专及以上学历，法学类相关专业优先考虑。
2. 核心能力： · 具备优秀的语言表达与共情能力，能迅速赢得客户信赖。 · 思维条理清晰，具备较强的案件分析与实际问题处理能力。 · 发音标准，普通话流利，掌握基本的电话沟通规范。
3. 素质要求： · 具有高度的责任感和良好的服务意识。 · 工作积极主动，抗压性强，具备团队合作精神。
4. 经验： 有法律咨询、客户服务或相关领域从业经历者优先，优秀应届毕业生亦欢迎加入。
我们为您提供：
· 专业的成长平台： 提供系统的法律知识培训与沟通技能提升课程。
· 清晰的职业路径： 拥有明确的晋升机制（顾问-高级顾问-团队负责人）。
· 有竞争力的薪酬： 采用“底薪 + 高额提成 + 奖金激励”的薪酬结构。
· 完善的福利保障： 享受法定节假日、年休假、产假、节日福利、团建活动等各项权益。
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2. 专业方案提供： 结合客户的个案情况，运用法律专业知识进行研判，帮助客户理清事实脉络、明确法律关系，并给出可行的初步应对建议与解决路径。
3. 服务价值传递： 准确、全面地向客户说明我所/团队的服务项目、运作流程及专业优势，协助客户认知专业法律支持的重要意义。
4. 客户关系建立： 主导与客户信任关系的搭建，落实委托意向的确认工作，并推动内部律师资源的高效衔接。
5. 客户关系维护： 持续回访已服务客户，收集意见与建议，强化客户粘性，提升整体服务体验与满意度。
【任职要求】：
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3. 素质要求： · 具有高度的责任感和良好的服务意识。 · 工作积极主动，抗压性强，具备团队合作精神。
4. 经验： 有法律咨询、客户服务或相关领域从业经历者优先，优秀应届毕业生亦欢迎加入。
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· 清晰的职业路径： 拥有明确的晋升机制（顾问-高级顾问-团队负责人）。
· 有竞争力的薪酬： 采用“底薪 + 高额提成 + 奖金激励”的薪酬结构。
· 完善的福利保障： 享受法定节假日、年休假、产假、节日福利、团建活动等各项权益。
2026-06-01 20:22
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限
广州点点星河企业咨询服务有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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