长沙·岳麓区
职位详情
【职位描述】：
1. 客户需求分析： 及时接听客户来电，通过专业且耐心的交流，准确把握客户所处的法律难题及核心诉求。
2. 专业方案提供： 结合客户的实际情况，运用法律专业知识进行研判，帮助客户理清案件脉络、明确法律关系，并给出初步的应对建议与解决路径。
3. 服务价值传递： 准确、全面地向客户说明我们律所/团队的服务项目、运作流程及专业优势，协助客户认知专业法律服务的实际意义与作用。
4. 客户关系建立： 主导与客户信任关系的搭建，落实客户委托意向，高效衔接内部律师资源，确保服务顺畅过渡。
5. 客户关系维护： 持续回访已服务客户，收集使用反馈，巩固客户联系，提升客户体验感与长期合作意愿。
【任职要求】：
1. 学历专业： 大专及以上学历，法学类专业优先考虑。
2. 核心能力： · 具备优秀的语言表达与共情能力，能迅速赢得客户信赖。 · 思维条理清晰，具备良好的问题剖析与处理能力。 · 发音标准，普通话流利，掌握基本的电话沟通规范。
3. 素质要求： · 具有高度的责任意识和客户服务导向。 · 工作积极主动，抗压性强，善于团队配合。
4. 经验： 有法律咨询、客户服务或相关领域从业经历者优先，优秀应届毕业生亦欢迎加入。
我们为您提供： · 专业的成长平台： 提供系统的法律知识培训与沟通技能提升支持。 · 清晰的职业路径： 设有明确的晋升机制（顾问-高级顾问-团队负责人）。 · 有竞争力的薪酬： 采用“底薪 + 高额提成 + 奖金激励”的薪酬结构。 · 完善的福利保障： 享受法定节假日、年休假、产假、节日礼品、团建活动等福利待遇。
1. 客户需求分析： 及时接听客户来电，通过专业且耐心的交流，准确把握客户所处的法律难题及核心诉求。
2. 专业方案提供： 结合客户的实际情况，运用法律专业知识进行研判，帮助客户理清案件脉络、明确法律关系，并给出初步的应对建议与解决路径。
3. 服务价值传递： 准确、全面地向客户说明我们律所/团队的服务项目、运作流程及专业优势，协助客户认知专业法律服务的实际意义与作用。
4. 客户关系建立： 主导与客户信任关系的搭建，落实客户委托意向，高效衔接内部律师资源，确保服务顺畅过渡。
5. 客户关系维护： 持续回访已服务客户，收集使用反馈，巩固客户联系，提升客户体验感与长期合作意愿。
【任职要求】：
1. 学历专业： 大专及以上学历，法学类专业优先考虑。
2. 核心能力： · 具备优秀的语言表达与共情能力，能迅速赢得客户信赖。 · 思维条理清晰，具备良好的问题剖析与处理能力。 · 发音标准，普通话流利，掌握基本的电话沟通规范。
3. 素质要求： · 具有高度的责任意识和客户服务导向。 · 工作积极主动，抗压性强，善于团队配合。
4. 经验： 有法律咨询、客户服务或相关领域从业经历者优先，优秀应届毕业生亦欢迎加入。
我们为您提供： · 专业的成长平台： 提供系统的法律知识培训与沟通技能提升支持。 · 清晰的职业路径： 设有明确的晋升机制（顾问-高级顾问-团队负责人）。 · 有竞争力的薪酬： 采用“底薪 + 高额提成 + 奖金激励”的薪酬结构。 · 完善的福利保障： 享受法定节假日、年休假、产假、节日礼品、团建活动等福利待遇。
2026-06-01 20:22
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限
广州点点星河企业咨询服务有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
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长沙 岳麓区2026年08月19日 21:53
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