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职位类别: 外贸跟单
1. 负责客户订单及出货流程管理,跟进国内外订单执行进度,协调生管、制造、QC、仓库及进出口等多部门协作,监控生产各环节,确保验货与发货顺利进行;
2. 维护新老客户关系,协助业务部门接待客户来访,准确把握客户需求,建立稳定沟通机制,提升客户满意度;
3. 受理客户投诉事项,进行归类汇总并传递至相关职能部门,跟进后续退货、维修及进出口处理流程;
4. 负责应收账款对账及回款跟进,确保款项按时结清;
5. 日常通过英语电话及邮件与客户沟通,整理维护客户档案,更新订单状态,汇总分析销售数据及相关资料;
6. 完成上级交办的其他工作任务。
2024-11-04 18:21
IP属地:广东东莞

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大专1-3年外贸跟单英语
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祥鑫科技股份有限公司
未融资 · 1000-9999人
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