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岗位职责
1、咨询解答:通过电话、微信等方式,细致回应患者关于就医流程、医生信息、出诊安排、中药费用等问题,提供专业且清晰的指导。
2、预约协调:协助患者完成线上预约,合理安排就诊时间,跟踪预约进度,保障就诊环节有序进行。
3、患者跟进与回访:定期开展就诊前提醒及就诊后满意度回访,关注患者用药情况与治疗反馈,建立稳定的服务关系。
4、信息管理:完整登记患者基本信息、咨询详情及服务过程,汇总数据为服务质量提升提供支持。

任职要求
年龄:20-45岁
学历经验:中专/高中及以上,无需相关经验,公司提供带薪系统培训+老员工一对一指导
技能:掌握基础办公软件操作,打字速度达标
素质:品行良好,仪态得体,普通话流利,具备良好沟通能力,有责任心和服务意识

薪资福利
发薪日:每月10号准时发放
薪资:底薪+全勤奖+服务提成,综合月收入5000-8000元
午饭:公司免费提供工作午餐,方便卫生,节省开支
培训:有人带,入职即安排专人指导,快速适应岗位要求
福利:五险、带薪培训、节日福利

欢迎踏实肯干、希望获得稳定发展的你加入团队,有意者欢迎随时联系沟通~
2026-04-21 16:12
IP属地:河南郑州

职位福利

中专/中技经验不限免费培训有提成售前客服售后客服全白班中医门诊消化内科普通话标准流利
企业发布信息图
郑州辅世健康管理有限公司
不需要融资 · 100-499人
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