沈阳·和平区
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职位详情
岗位职责：
1. 为客户提供专业的医美咨询支持，解答客户在售后过程中遇到的问题及对医美产品的相关疑问；协助客户匹配适合的医美服务方案
2. 负责客户售后反馈的处理，涵盖投诉受理、建议收集及后续跟进服务，保障客户体验满意度
3. 整理并分析客户反馈信息，为优化产品功能与服务质量提供数据支持
4. 持续维护客户关系，增强客户粘性，推动复购行为及口碑推荐
5. 快速响应客户咨询，并给予切实可行的解决方案
6. 配合团队协作，共同推进客户服务工作的顺利开展
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户需求
2. 可独立应对和解决售后服务中的各类问题
3. 熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力
4. 工作责任心强，抗压能力佳，能够高效完成客户问题处理
5. 对医疗美容领域有基本认知并抱有行业热情
6. 掌握医美专业知识，具备同行业从业经历者优先考虑
7. 富有团队协作精神，能与同事协同完成各项任务目标
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2. 负责客户售后反馈的处理，涵盖投诉受理、建议收集及后续跟进服务，保障客户体验满意度
3. 整理并分析客户反馈信息，为优化产品功能与服务质量提供数据支持
4. 持续维护客户关系，增强客户粘性，推动复购行为及口碑推荐
5. 快速响应客户咨询，并给予切实可行的解决方案
6. 配合团队协作，共同推进客户服务工作的顺利开展
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户需求
2. 可独立应对和解决售后服务中的各类问题
3. 熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力
4. 工作责任心强，抗压能力佳，能够高效完成客户问题处理
5. 对医疗美容领域有基本认知并抱有行业热情
6. 掌握医美专业知识，具备同行业从业经历者优先考虑
7. 富有团队协作精神，能与同事协同完成各项任务目标
2026-05-19 08:21
IP属地：辽宁沈阳
职位福利
中专/中技经验不限网络客服电话客服倒班制全白班医疗美容三方平台电商平台
沈阳和平元辰医疗美容门诊部(普通合伙)
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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