职位详情
本岗为电商客服,非销售性质,不提供纯居家或异地办公
岗位职责:
1、负责电商平台(抖音、拼多多、淘宝、京东等)的售前咨询及售后支持工作;
2、处理客户订单生成、信息核对及相关流程跟进,实时追踪物流动态;
3、维护客户评价内容,协助管理店铺评分等运营数据;
4、整理并核对售后记录、理赔明细、退换货台账等相关表格。
岗位要求:
1、性格积极乐观,具备良好的沟通能力与语言表达能力,反应灵活;
2、熟悉主流电商平台的运作规则和交易流程,有电商客服工作经验者优先考虑。
工作时间:
早班——8:00-17:00
晚班——16:00-24:00/23:00(居家)
入职首月统一为9:00-18:00,后期需参与晚间轮值
薪资待遇:
底薪3000 + 300夜班补贴 + 200岗位津贴 + 提成 = 综合收入3500起 + 奖金(前三个月无奖金项)
试用期1个月,底薪按80%发放,即2800
岗位职责:
1、负责电商平台(抖音、拼多多、淘宝、京东等)的售前咨询及售后支持工作;
2、处理客户订单生成、信息核对及相关流程跟进,实时追踪物流动态;
3、维护客户评价内容,协助管理店铺评分等运营数据;
4、整理并核对售后记录、理赔明细、退换货台账等相关表格。
岗位要求:
1、性格积极乐观,具备良好的沟通能力与语言表达能力,反应灵活;
2、熟悉主流电商平台的运作规则和交易流程,有电商客服工作经验者优先考虑。
工作时间:
早班——8:00-17:00
晚班——16:00-24:00/23:00(居家)
入职首月统一为9:00-18:00,后期需参与晚间轮值
薪资待遇:
底薪3000 + 300夜班补贴 + 200岗位津贴 + 提成 = 综合收入3500起 + 奖金(前三个月无奖金项)
试用期1个月,底薪按80%发放,即2800
2025-11-14 15:23
IP属地:辽宁沈阳
职位福利
大专1-3年有提成售前客服售后客服倒班制

沈阳禾良农业科技有限公司
天使轮 · 100-499人


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