职位详情
工作职责
1. 负责商场日常运营管理工作,监督商户开店与闭店流程,维护公共区域秩序及环境清洁卫生。
2. 响应商户日常运营需求,协助处理经营中遇到的问题,定期汇总反馈意见并推动改进措施落地。
3. 落实商场促销活动执行工作,协同营销部门完成现场布置及客流疏导任务。
4. 跟踪商场运营指标(如客流量、商户销售数据),整理基础分析报告并提出优化建议。
5. 受理顾客咨询与投诉事项,联动相关部门及时处理,持续提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年以上商场、购物中心或商业综合体运营经验者优先考虑。
2. 了解商业运营管理流程,具有良好的沟通协调能力,能够高效衔接商户与内部团队协作。
3. 工作责任心强,执行力高,能迅速应对和解决现场突发状况。
4. 熟悉基础办公软件操作(Excel、PPT),具备一定数据分析能力者优先。
5. 具备较强的客户服务意识,认同服务理念,拥有良好的团队合作精神。
1. 负责商场日常运营管理工作,监督商户开店与闭店流程,维护公共区域秩序及环境清洁卫生。
2. 响应商户日常运营需求,协助处理经营中遇到的问题,定期汇总反馈意见并推动改进措施落地。
3. 落实商场促销活动执行工作,协同营销部门完成现场布置及客流疏导任务。
4. 跟踪商场运营指标(如客流量、商户销售数据),整理基础分析报告并提出优化建议。
5. 受理顾客咨询与投诉事项,联动相关部门及时处理,持续提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年以上商场、购物中心或商业综合体运营经验者优先考虑。
2. 了解商业运营管理流程,具有良好的沟通协调能力,能够高效衔接商户与内部团队协作。
3. 工作责任心强,执行力高,能迅速应对和解决现场突发状况。
4. 熟悉基础办公软件操作(Excel、PPT),具备一定数据分析能力者优先。
5. 具备较强的客户服务意识,认同服务理念,拥有良好的团队合作精神。
2026-05-05 18:37
IP属地:河南许昌
职位福利
大专1-3年商家日常服务商场营运管理商户需求对接顾客投诉处理

许昌盛泰商业管理有限公司
20-99人


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