合肥
月结
职位详情
负责跟进客户在物流运输过程中提出的各类咨询，包括但不限于配送进度查询、异常情况反馈、投诉处理及退换货事宜。通过电话、微信或邮件等方式与客户保持有效沟通，确保服务响应及时、信息准确，并完整记录每次交互内容以便后续追踪。同时，需协同相关部门应对物流环节中的突发状况，优化服务流程，提高客户体验。
任职要求：
1. 技能：具备较强的沟通协调能力、问题处理能力及客户服务意识，能熟练使用办公软件及蓝桥TMS系统
2. 经验：具有专线物流、第三方物流或快递快运相关工作经验者优先考虑
3. 性格：工作耐心细致，积极主动，具备良好的抗压能力和团队合作精神
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2. 经验：具有专线物流、第三方物流或快递快运相关工作经验者优先考虑
3. 性格：工作耐心细致，积极主动，具备良好的抗压能力和团队合作精神
2026-05-01 14:49
IP属地：安徽合肥
职位福利
高中1-3年
巨鸽（上海）物流有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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