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【岗位职责】
1. 全面统筹管理公司所有跟单团队日常工作安排、人员分工、绩效考核与工作监督。
2. 负责老客户全权维护,对接老客户所有咨询、询盘、议价,独立完成精准报价、方案核算与订单确认。
3. 把控订单全流程:接单、下单、生产跟进、进度追踪、验货安排、出货订舱、单证制作、回款跟进,全程风险管控。
4. 审核所有业务订单资料、合同、PI、发票、装箱单等单据,杜绝流程错误与客诉问题。
5. 协调工厂、物流、财务等上下游对接,处理生产异常、交期延误、质量问题、售后投诉等突发情况。
6. 建立老客户档案,定期维护客情,推进老客户返单、增量开发,稳定客户合作粘性。
7. 制定部门跟单工作规范、流程标准,对下属跟单员进行业务培训、工作指导与问题复盘。
8. 定期整理业务报表:订单进度表、出货统计表、客户台账、应收款汇总,向上级定期汇报工作进度。

【职位要求】
1. 学历经验:大专及以上学历,3年以上外贸跟单经验,1年以上团队管理经验,熟悉外贸全流程操作。
2. 业务能力:精通外贸报价核算、PI/合同制作、订单评审、生产跟进流程。
3. 客户管理:具备成熟老客户维护与客情谈判能力,能独立完成议价、报价、异议处理,推动客户持续返单。
4. 统筹能力:能够统筹管理多名跟单员,合理分配工作、监督进度、梳理部门工作流程,具备较强统筹规划力。
5. 沟通协调:擅长对接工厂、物流、财务及各部门,可快速处理交期延误、品质异常、售后纠纷等突发问题。
6. 语言技能:熟练使用办公软件,能熟练看懂英文邮件,可日常英文沟通回复。
7. 职业素养:细心严谨、责任心强,具备成本意识、风险管控意识,抗压能力强,原则性强。
8. 加分项:有纸品/包装/日用品行业经验优先,熟悉广东周边供应链工厂者优先。

【工作时间】
08:30-18:00,周末双休,工作节奏稳定。

【薪资福利】
综合薪资6500-8000元/月,五险齐全,包吃,周末双休,法定节假日,公司环境氛围好。
2026-05-18 22:53
IP属地:广东

职位福利

大专3-5年外贸跟单外企工作经验英语可用于工作家居用品建筑材料服饰鞋包
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广东晟颐隆家居制品科技有限公司
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