唐山·路北区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 规范记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据维护工作
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，具备基本抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应线上协作环境
5. 认同双休工作安排，稳定性高，愿意长期发展
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 规范记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据维护工作
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，具备基本抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应线上协作环境
5. 认同双休工作安排，稳定性高，愿意长期发展
2026-05-18 16:57
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限
唐山鑫霖信业科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
3-5千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
唐山 路北区
收藏职位
