唐山·路北区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 规范记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据维护工作
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，具备基本抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应线上协作环境
5. 认同双休工作安排，稳定性高，愿意长期发展
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2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
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5. 认同双休工作安排，稳定性高，愿意长期发展
2026-05-18 16:57
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限
唐山鑫霖信业科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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