武汉·江夏区
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责接听客户电话，提供业务办理及咨询服务，提升客户体验满意度；
2、快速响应并处理客户反馈的意见与建议，协助优化客户服务流程；
3、在符合客户需求的情况下，线上协助客户完成下单操作；
4、根据合规及业务要求，对指定用户开展服务类回访工作；
5、在遵守业务规范的前提下，对目标用户进行业务回访或协助完成下单流程。
任职资格：
1、具有大专及以上学历；
2、发音清晰，普通话流利，语调温和，无明显地方口音；
3、熟练使用常用办公软件如Word和Excel，打字速度达到40字/分钟以上；
4、具备良好的沟通表达与倾听理解能力，能准确识别客户需求并提供有效解决方案。
薪资待遇：
无责任底薪+绩效奖金，月综合收入5K-8K，绩效按多劳多得核算（话务岗位）。
一、班次安排共三类：9:00-18:00，午休一小时；10:00-19:00，午休一小时；9:00-19:00，午休一小时并另安排一小时休息时间（适用于话务岗位）。
二、每月安排8天轮休，具体排班制执行。
1、负责接听客户电话，提供业务办理及咨询服务，提升客户体验满意度；
2、快速响应并处理客户反馈的意见与建议，协助优化客户服务流程；
3、在符合客户需求的情况下，线上协助客户完成下单操作；
4、根据合规及业务要求，对指定用户开展服务类回访工作；
5、在遵守业务规范的前提下，对目标用户进行业务回访或协助完成下单流程。
任职资格：
1、具有大专及以上学历；
2、发音清晰，普通话流利，语调温和，无明显地方口音；
3、熟练使用常用办公软件如Word和Excel，打字速度达到40字/分钟以上；
4、具备良好的沟通表达与倾听理解能力，能准确识别客户需求并提供有效解决方案。
薪资待遇：
无责任底薪+绩效奖金，月综合收入5K-8K，绩效按多劳多得核算（话务岗位）。
一、班次安排共三类：9:00-18:00，午休一小时；10:00-19:00，午休一小时；9:00-19:00，午休一小时并另安排一小时休息时间（适用于话务岗位）。
二、每月安排8天轮休，具体排班制执行。
2026-03-18 19:14
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限电话客服
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
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