渝中区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉及业务办理需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅高效
5. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力
3. 具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件
4. 服务意识强，善于换位思考，具备同理心与情绪管理能力
5. 学历不限，有电话客服经验者优先
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2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅高效
5. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力
3. 具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件
4. 服务意识强，善于换位思考，具备同理心与情绪管理能力
5. 学历不限，有电话客服经验者优先
2026-05-18 10:28
IP属地：重庆
职位福利
学历不限1年以下包吃免费培训包住有提成全职兼职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
重庆萌视奇科技有限公司
未融资
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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