西安·未央区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析
4. 定期整理常见问题并提出优化建议，助力服务流程与产品体验持续改进
5. 配合完成客户回访、满意度调研等专项工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
5. 学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析
4. 定期整理常见问题并提出优化建议，助力服务流程与产品体验持续改进
5. 配合完成客户回访、满意度调研等专项工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
5. 学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识
2026-05-18 10:17
IP属地：陕西
职位福利
学历不限1-3年有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
陕西寰宇嘉铄商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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