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月结
职位详情
企业直招以下岗位：
热线接听客服（以接听电话为主，非销售类岗位）
在线回复客服（文字沟通为主，无营销任务）
月休8天（补班按加班费计算），无试岗期，入职即缴纳五险一金
**热线接听客服岗位职责**
1、通过电话或在线渠道受理客户来电，提供业务办理及咨询服务，提升客户体验；
2、及时响应并处理客户投诉与建议，确保问题有效反馈；
3、在客户有需求时，协助完成线上下单操作；
4、配合开展少量客户满意度回访工作。
**上班时间**：
月休8天，班次包括早9晚6、早10晚7，根据运营需要可能安排多个早9晚7班次，部分班次午休延长至一小时以上。
**薪资待遇**：
无责任底薪3500元+绩效奖金，新人阶段综合收入约5000元，成熟员工月收入5000-7000元。
---
**在线回复客服岗位职责**
1、通过在线服务平台解答用户咨询，协助完成业务办理与服务支持，提高客户满意度；
2、快速响应客户意见与投诉，提出服务流程优化建议；
3、在客户需要时，远程协助完成下单操作。
**上班时间**：
月休8天，实行排班制
白班：上午9点至下午6点
晚班：中午12点至晚上21点15分（每班享受50元晚班补贴）
天地班：上午9点至下午1点，下午17点至晚上21点（每班享受80元班次补贴）
**薪资待遇**：
无责任底薪3100元+绩效奖金+倒班津贴，综合收入5000-7000元/月，入职当月起即缴纳五险一金
热线接听客服（以接听电话为主，非销售类岗位）
在线回复客服（文字沟通为主，无营销任务）
月休8天（补班按加班费计算），无试岗期，入职即缴纳五险一金
**热线接听客服岗位职责**
1、通过电话或在线渠道受理客户来电，提供业务办理及咨询服务，提升客户体验；
2、及时响应并处理客户投诉与建议，确保问题有效反馈；
3、在客户有需求时，协助完成线上下单操作；
4、配合开展少量客户满意度回访工作。
**上班时间**：
月休8天，班次包括早9晚6、早10晚7，根据运营需要可能安排多个早9晚7班次，部分班次午休延长至一小时以上。
**薪资待遇**：
无责任底薪3500元+绩效奖金，新人阶段综合收入约5000元，成熟员工月收入5000-7000元。
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**在线回复客服岗位职责**
1、通过在线服务平台解答用户咨询，协助完成业务办理与服务支持，提高客户满意度；
2、快速响应客户意见与投诉，提出服务流程优化建议；
3、在客户需要时，远程协助完成下单操作。
**上班时间**：
月休8天，实行排班制
白班：上午9点至下午6点
晚班：中午12点至晚上21点15分（每班享受50元晚班补贴）
天地班：上午9点至下午1点，下午17点至晚上21点（每班享受80元班次补贴）
**薪资待遇**：
无责任底薪3100元+绩效奖金+倒班津贴，综合收入5000-7000元/月，入职当月起即缴纳五险一金
2026-03-18 19:14
IP属地：湖北武汉
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