东莞
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，及时跟进解决进度
3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术
5，会使用PS软件
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快
4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
1.通过在线聊天及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，及时跟进解决进度
3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术
5，会使用PS软件
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快
4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
2026-07-02 09:47
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
东莞市艾美诚自动化科技有限公司
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网络客服有提成1-2人月结1-3年高中兼职接受居家办公远程办公企业内部客服职位
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