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昌平区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话向客户清晰讲解软件功能、操作流程及常见问题解决方案
2.指导客户完成软件安装、注册、基础设置及日常使用，提升客户体验
3. 主动跟进客户使用情况，收集反馈并及时同步至产品与技术团队
4. 准确记录客户咨询内容及处理结果，维护客户服务档案。
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，熟悉主流办公软件
3.耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力
4. 学习能力强，能快速掌握软件功能与业务逻辑
5.学历大专，经验不限。
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2.指导客户完成软件安装、注册、基础设置及日常使用，提升客户体验
3. 主动跟进客户使用情况，收集反馈并及时同步至产品与技术团队
4. 准确记录客户咨询内容及处理结果，维护客户服务档案。
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1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，熟悉主流办公软件
3.耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力
4. 学习能力强，能快速掌握软件功能与业务逻辑
5.学历大专，经验不限。
2026-05-17 08:02
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限基本坐班包住社保包吃保险生日福利五险一金五险不接受居家办公软件/企业服务产品互联网金融无经验要求
北京指南针科技发展股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
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