深圳·福田区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式为家长及学员提供课程咨询、报名指导与学习进度跟进服务
2. 及时响应并妥善处理客户疑问、投诉与建议，提升客户满意度与信任感
3.协助教务团队完成课前通知、课后反馈、续费提醒等全流程服务支持
4.准确录入和维护客户信息，定期整理服务数据并提交分析简报
5. 积极参与服务流程优化，提出提升用户体验的合理化建议
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听共情能力
2.责任心强，耐心细致，热爱教育行业与儿童成长事业
3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应快节奏服务工作
4. 有教育机构客服或用户服务经验者优先，有面销经验者优先，有短视频运营，小红书运用经验者优先
5. 欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
1.通过电话、在线聊天等方式为家长及学员提供课程咨询、报名指导与学习进度跟进服务
2. 及时响应并妥善处理客户疑问、投诉与建议，提升客户满意度与信任感
3.协助教务团队完成课前通知、课后反馈、续费提醒等全流程服务支持
4.准确录入和维护客户信息，定期整理服务数据并提交分析简报
5. 积极参与服务流程优化，提出提升用户体验的合理化建议
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听共情能力
2.责任心强，耐心细致，热爱教育行业与儿童成长事业
3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应快节奏服务工作
4. 有教育机构客服或用户服务经验者优先，有面销经验者优先，有短视频运营，小红书运用经验者优先
5. 欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
2026-05-16 16:02
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服
深圳市乐趣说商务服务有限公司
不需要融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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