嘉兴·南湖区
日结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供产品及服务相关解答
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与需求，定期整理汇总并提交至相关部门
4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础客户服务工作
5.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业、友善的服务形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力
2. 责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础网络知识，能快速学习公司业务与系统操作
5.学历不限，有客服或电销经验者优先
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供产品及服务相关解答
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与需求，定期整理汇总并提交至相关部门
4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础客户服务工作
5.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业、友善的服务形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力
2. 责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础网络知识，能快速学习公司业务与系统操作
5.学历不限，有客服或电销经验者优先
2026-05-16 14:12
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限免费培训兼职接受居家办公倒班工作制远程办公售前客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
蒙阴贝多多电子商务有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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网络客服
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