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职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象
6.客户流量池转化，私域客户管理，信息推送
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统
4. 具备服务意识、责任心强，能适应工作岗位需求
5.学历不限，中专/技校及以上学历优先
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象
6.客户流量池转化，私域客户管理，信息推送
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统
4. 具备服务意识、责任心强，能适应工作岗位需求
5.学历不限，中专/技校及以上学历优先
2026-05-19 08:00
IP属地：北京
职位福利
全职
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