苏州·吴江区
职位详情
工作职责：
1、负责客户现场作业：包括射频电源/匹配器/CVD/PVD设备等产品的安装、调试、日常维护及故障排查与修复。
2、快速响应处理：及时应对客户报修需求，提供远程或实地技术支持，准确判断并解决技术问题，提高客户体验。
3、培训与支持服务：为客户开展设备操作及常见问题处理的培训；在需要时协助销售团队进行产品技术讲解与支持。
4、信息整理与汇报：汇总现场设备运行及故障情况，编写完整的服务记录，定期向研发及产品部门提交反馈，助力产品优化。
5、客户关系管理：持续维护客户良好互动，树立公司专业可靠的服务形象。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有2年以上半导体/光伏领域射频电源匹配器或非标自动化设备售后服务或技术支撑经验。（能力突出者可适当放宽年限）
2、了解射频电源在半导体/光伏设备中的应用及维修流程。
3、能看懂设备电气图纸、软件通信协议等相关技术资料。
4、具备较强的客户服务意识、语言表达能力和应急问题处理能力。
5、能够接受出差安排，适应现场工作环境，踏实敬业，责任感强。
6、拥有良好的团队合作态度和自我提升意愿。
1、负责客户现场作业：包括射频电源/匹配器/CVD/PVD设备等产品的安装、调试、日常维护及故障排查与修复。
2、快速响应处理：及时应对客户报修需求，提供远程或实地技术支持，准确判断并解决技术问题，提高客户体验。
3、培训与支持服务：为客户开展设备操作及常见问题处理的培训；在需要时协助销售团队进行产品技术讲解与支持。
4、信息整理与汇报：汇总现场设备运行及故障情况，编写完整的服务记录，定期向研发及产品部门提交反馈，助力产品优化。
5、客户关系管理：持续维护客户良好互动，树立公司专业可靠的服务形象。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有2年以上半导体/光伏领域射频电源匹配器或非标自动化设备售后服务或技术支撑经验。（能力突出者可适当放宽年限）
2、了解射频电源在半导体/光伏设备中的应用及维修流程。
3、能看懂设备电气图纸、软件通信协议等相关技术资料。
4、具备较强的客户服务意识、语言表达能力和应急问题处理能力。
5、能够接受出差安排，适应现场工作环境，踏实敬业，责任感强。
6、拥有良好的团队合作态度和自我提升意愿。
2026-05-16 08:16
IP属地：江苏苏州
职位福利
大专1-3年
成都佳伊聘科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
