唐山·路北区
职位详情
工作职责
1. 负责太阳能光伏电站的售后运维工作，主导各类纠纷处理全流程，包括超容并网、业务争议导致断电、房屋漏水引发断电等问题的方案制定与落地执行。
2. 跟进设备故障的诊断、维修及日常保养，保障电站系统持续稳定运行。
3. 统筹协调技术、客服、业务等多部门资源，及时响应客户运维需求，高效处理投诉并推动问题彻底解决。
4. 带领运维团队开展日常巡检、预防性维护和突发抢修任务，持续优化服务流程，降低故障发生率及运维支出。
5. 梳理分析运维数据与典型纠纷案例，归纳共性问题并形成标准化应对策略，提升团队整体处理效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，电气工程、自动化或光伏相关专业者优先考虑。
2. 具备3年以上售后运维经验，掌握太阳能光伏电站系统原理及高低压配电知识，持有电工证等职业资格证书。
3. 有丰富的客户纠纷处置经验，具备良好谈判与沟通能力，可独立应对复杂售后状况。
4. 能接受频繁出差，适应户外作业环境，具备快速响应应急运维任务的能力。
5. 具备团队管理经验，能带领团队高质量完成运维工作，同时具备较强的跨部门协作意识。
1. 负责太阳能光伏电站的售后运维工作，主导各类纠纷处理全流程，包括超容并网、业务争议导致断电、房屋漏水引发断电等问题的方案制定与落地执行。
2. 跟进设备故障的诊断、维修及日常保养，保障电站系统持续稳定运行。
3. 统筹协调技术、客服、业务等多部门资源，及时响应客户运维需求，高效处理投诉并推动问题彻底解决。
4. 带领运维团队开展日常巡检、预防性维护和突发抢修任务，持续优化服务流程，降低故障发生率及运维支出。
5. 梳理分析运维数据与典型纠纷案例，归纳共性问题并形成标准化应对策略，提升团队整体处理效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，电气工程、自动化或光伏相关专业者优先考虑。
2. 具备3年以上售后运维经验，掌握太阳能光伏电站系统原理及高低压配电知识，持有电工证等职业资格证书。
3. 有丰富的客户纠纷处置经验，具备良好谈判与沟通能力，可独立应对复杂售后状况。
4. 能接受频繁出差，适应户外作业环境，具备快速响应应急运维任务的能力。
5. 具备团队管理经验，能带领团队高质量完成运维工作，同时具备较强的跨部门协作意识。
2026-06-29 13:18
IP属地：河北唐山
职位福利
大专3-5年电器机电设备电气设备家用电器商用电器光伏电站售后运维管理客户纠纷处理
河北希航电力安装工程有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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