无锡
职位详情
一、岗位职责
9 点到下午 5 点半。月工资 4500。
1. 负责小区业主物业费、公摊水电费收缴、催缴工作；
2. 电话催缴、上门催收，梳理欠费原因，做好沟通解释、矛盾安抚；
3. 建立欠费台账，实时更新催费记录、跟进进度，定期上报催费数据；
4. 完成领导交办的其他催费及物业客服辅助工作。
二、任职要求
1. 学历&年龄
- 年龄22–45岁，中专/高中及以上学历，学历不限经验优秀者可放宽；
2. 经验要求
- 有物业催费、客服、销售、二手房中介、线上沟通经验优先；
- 熟悉物业管理流程、懂物业基础法律法规者优先；
3. 能力素质
- 口齿清晰，沟通谈判能力强，抗压能力好，能接受电话+上门双向催费；
- 有耐心、亲和力强，善于共情安抚业主情绪，化解收费矛盾；
- 熟练使用Office办公软件，会做台账、表格统计；
- 原则性强，责任心强，目标感强，能冲刺收费业绩指标；
- 品行端正、无不良征信及违法记录，诚信务实；
4. 其他要求
- 服从项目排班及工作安排，有团队协作意识；
- 具备基本物业常识，了解小区日常服务内容优先。
工作地点:万科
联系方式同步
9 点到下午 5 点半。月工资 4500。
1. 负责小区业主物业费、公摊水电费收缴、催缴工作；
2. 电话催缴、上门催收，梳理欠费原因，做好沟通解释、矛盾安抚；
3. 建立欠费台账，实时更新催费记录、跟进进度，定期上报催费数据；
4. 完成领导交办的其他催费及物业客服辅助工作。
二、任职要求
1. 学历&年龄
- 年龄22–45岁，中专/高中及以上学历，学历不限经验优秀者可放宽；
2. 经验要求
- 有物业催费、客服、销售、二手房中介、线上沟通经验优先；
- 熟悉物业管理流程、懂物业基础法律法规者优先；
3. 能力素质
- 口齿清晰，沟通谈判能力强，抗压能力好，能接受电话+上门双向催费；
- 有耐心、亲和力强，善于共情安抚业主情绪，化解收费矛盾；
- 熟练使用Office办公软件，会做台账、表格统计；
- 原则性强，责任心强，目标感强，能冲刺收费业绩指标；
- 品行端正、无不良征信及违法记录，诚信务实；
4. 其他要求
- 服从项目排班及工作安排，有团队协作意识；
- 具备基本物业常识，了解小区日常服务内容优先。
工作地点:万科
联系方式同步
2026-05-15 15:41
IP属地：江苏无锡
工作地址
鱼泡安全保障
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