成都·锦江区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户技术问题的远程或现场诊断、分析与解决，保障系统稳定运行
2. 提供产品使用指导、操作培训及常见问题解答，提升客户满意度
3. 记录并跟踪问题处理全过程，及时反馈产品缺陷与优化建议至研发团队
4. 协助售前技术支持，参与方案讲解、演示及技术答疑
5. 维护技术知识库，持续更新FAQ、操作手册等支持文档
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致响应客户需求
2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/行业软件，有实操经验
3. 学习能力强，能快速掌握新产品功能与技术要点
4. 具备基本文档编写能力，能独立输出问题分析报告与解决方案
5. 大专学历及以上，有IT、通信、制造业等相关行业技术支持经验者优先
1. 负责客户技术问题的远程或现场诊断、分析与解决，保障系统稳定运行
2. 提供产品使用指导、操作培训及常见问题解答，提升客户满意度
3. 记录并跟踪问题处理全过程，及时反馈产品缺陷与优化建议至研发团队
4. 协助售前技术支持，参与方案讲解、演示及技术答疑
5. 维护技术知识库，持续更新FAQ、操作手册等支持文档
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致响应客户需求
2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/行业软件，有实操经验
3. 学习能力强，能快速掌握新产品功能与技术要点
4. 具备基本文档编写能力，能独立输出问题分析报告与解决方案
5. 大专学历及以上，有IT、通信、制造业等相关行业技术支持经验者优先
2026-05-15 14:48
IP属地：四川
职位福利
大专1-3年PythonMySQL/Oracle计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验
成都欧乐优米机械有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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IT技术支持、系统运维工程师、软件测试
6000-12000元/月
技术支持经验不限本科应届毕业生优先。计算机/通信相关专业IT技术支持经验
成都 双流区 九江
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