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岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2.主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3.整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动项目高效落地
4.维护客户咨询档案,定期复盘典型问题,优化应答话术与知识库
5.配合市场活动提供售前支持,参与产品培训与内部知识沉淀

任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或售前支持经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备学习意愿与逻辑思维能力
4. 熟练使用办公软件,能快速掌握产品知识与系统操作
5.责任心强,具备服务意识与团队协作精神

薪资福利
无责底薪6500高额提成月度绩效
多劳多得 上不封顶 收入很可观
节日福利、定期团建、生日福利
朝九晚六 正常下班 不强制无效加班
正规入职 福利齐全 靠谱稳定
2026-05-15 12:57
IP属地:浙江

职位福利

学历不限经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
企业发布信息图
杭州叁牛商务服务有限公司
天使轮 · 100-499人
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