职位详情
工作职责:
全面主持月子中心的日常运营管理工作,制定并实施服务流程与质量规范,保障母婴护理服务的专业水平与安全标准。
统筹管理客户从入住咨询、服务落地到离店回访的全流程体验,构建闭环服务体系,持续提升客户满意度与复购意愿。
协调护理、客服、后勤等多部门协同运作,优化人员结构与培训机制,建设高效且稳定的服务团队。
跟踪分析运营数据(如入住率、客户投诉率、成本控制情况),制定针对性改进措施并推进落实,助力中心达成经营目标。
任职要求:
大专及以上学历,护理学、酒店管理、工商管理等相关专业者优先考虑。
具有3年以上高端母婴护理机构或月子中心运营管理经验,熟知母婴服务行业的标准与操作流程。
具备出色的团队领导力与跨部门协作能力,能够有效激励团队并推动目标实现。
具备较强的客户需求洞察力,善于通过服务细节的优化来提升整体服务体验
全面主持月子中心的日常运营管理工作,制定并实施服务流程与质量规范,保障母婴护理服务的专业水平与安全标准。
统筹管理客户从入住咨询、服务落地到离店回访的全流程体验,构建闭环服务体系,持续提升客户满意度与复购意愿。
协调护理、客服、后勤等多部门协同运作,优化人员结构与培训机制,建设高效且稳定的服务团队。
跟踪分析运营数据(如入住率、客户投诉率、成本控制情况),制定针对性改进措施并推进落实,助力中心达成经营目标。
任职要求:
大专及以上学历,护理学、酒店管理、工商管理等相关专业者优先考虑。
具有3年以上高端母婴护理机构或月子中心运营管理经验,熟知母婴服务行业的标准与操作流程。
具备出色的团队领导力与跨部门协作能力,能够有效激励团队并推动目标实现。
具备较强的客户需求洞察力,善于通过服务细节的优化来提升整体服务体验
2026-05-15 12:34
IP属地:山东青岛
职位福利
大专3-5年销售运营用户运营直播运营toCtoB

青岛永昌实业集团有限公司
未融资 · 500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >










