徐州·泉山区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户诉求，高效协调内部资源解决售后、订单、使用类问题
3. 完整记录客户反馈与市场信息，助力服务流程优化与产品体验提升
4. 维护良好客户关系，提升满意度与复购率，识别并推动服务升级机会
5. 严格遵守服务规范与信息安全制度，保障客户隐私与沟通质量
任职要求：
1. 普通话标准，具备优秀的语言表达能力与倾听理解能力
2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、多任务的客服工作环境
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，乐于持续提升服务技能
5. 学历不限，有电商、通信、互联网等行业客服经验者优先
1. 通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户诉求，高效协调内部资源解决售后、订单、使用类问题
3. 完整记录客户反馈与市场信息，助力服务流程优化与产品体验提升
4. 维护良好客户关系，提升满意度与复购率，识别并推动服务升级机会
5. 严格遵守服务规范与信息安全制度，保障客户隐私与沟通质量
任职要求：
1. 普通话标准，具备优秀的语言表达能力与倾听理解能力
2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、多任务的客服工作环境
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，乐于持续提升服务技能
5. 学历不限，有电商、通信、互联网等行业客服经验者优先
2026-05-15 11:27
IP属地：江苏
职位福利
大专3-5年免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
南通创运纺织品有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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