深圳·南山区
职位详情
核心工作职责
- 对接核心客户，提供背光、显示领域软件技术支持，响应客户需求、解答技术疑问。
- 协助排查并解决芯片兼容、软件更新适配等故障，保障客户项目按时交付。
- 整理技术资料、常见问题及解决方案，优化服务流程，提升问题处理效率。
- 配合完成软件测试与风险排查，提前规避兼容问题，减少临时应急处理工作。
- 根据客户技术背景调整沟通方式，通俗传递技术信息，维护良好客户合作关系。
- 主动学习原厂技术资料，提升独立处理复杂问题的能力，配合团队拓展业务。
任职要求
- 本科及以上学历，计算机、电子信息、软件工程等相关专业，不强制要求经验，应届生也可，如有FAE或半导体技术支持经验更佳。
- 掌握基础软件调试、故障排查技能，了解背光/显示相关技术及芯片兼容逻辑的优先。
- 学习能力强，愿意钻研原厂技术资料，能快速上手解决技术问题。
- 沟通表达清晰，有客户服务意识，做事耐心负责，具备团队协作能力。
- 能应对临时技术问题处理，有一定抗压能力，认可FAE技术支持岗位发展方向。
- 对接核心客户，提供背光、显示领域软件技术支持，响应客户需求、解答技术疑问。
- 协助排查并解决芯片兼容、软件更新适配等故障，保障客户项目按时交付。
- 整理技术资料、常见问题及解决方案，优化服务流程，提升问题处理效率。
- 配合完成软件测试与风险排查，提前规避兼容问题，减少临时应急处理工作。
- 根据客户技术背景调整沟通方式，通俗传递技术信息，维护良好客户合作关系。
- 主动学习原厂技术资料，提升独立处理复杂问题的能力，配合团队拓展业务。
任职要求
- 本科及以上学历，计算机、电子信息、软件工程等相关专业，不强制要求经验，应届生也可，如有FAE或半导体技术支持经验更佳。
- 掌握基础软件调试、故障排查技能，了解背光/显示相关技术及芯片兼容逻辑的优先。
- 学习能力强，愿意钻研原厂技术资料，能快速上手解决技术问题。
- 沟通表达清晰，有客户服务意识，做事耐心负责，具备团队协作能力。
- 能应对临时技术问题处理，有一定抗压能力，认可FAE技术支持岗位发展方向。
2026-05-15 10:52
IP属地：广东
职位福利
本科1年以下
深圳市芯智科技有限公司
已上市 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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