杭州·上城区
月结
1-2人
职位详情
年龄：35岁内，身高1.65以上
岗位职责：
1. 负责物业项目业主来电、来访、来信及线上平台咨询的接待与响应，及时记录并跟进处理
2. 协助办理入住、装修、退租等手续，确保流程规范、资料完整
3. 收集整理业主意见与建议，协调工程、秩序、环境等部门落实整改并反馈结果
4. 定期开展客户满意度回访，参与社区活动组织，提升服务温度与业主粘性
5. 维护客服档案及系统数据，确保信息准确、更新及时
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有物业客服、行政前台或客户服务类工作经验者优先
3. 熟练使用办公软件，具备基础文字处理与信息录入能力
4. 责任心强，服务意识佳，能适应物业一线工作节奏
5. 普通话标准，具备基本应变能力与团队协作精神
岗位职责：
1. 负责物业项目业主来电、来访、来信及线上平台咨询的接待与响应，及时记录并跟进处理
2. 协助办理入住、装修、退租等手续，确保流程规范、资料完整
3. 收集整理业主意见与建议，协调工程、秩序、环境等部门落实整改并反馈结果
4. 定期开展客户满意度回访，参与社区活动组织，提升服务温度与业主粘性
5. 维护客服档案及系统数据，确保信息准确、更新及时
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有物业客服、行政前台或客户服务类工作经验者优先
3. 熟练使用办公软件，具备基础文字处理与信息录入能力
4. 责任心强，服务意识佳，能适应物业一线工作节奏
5. 普通话标准，具备基本应变能力与团队协作精神
2026-05-18 16:01
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
杭州玉丰物业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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1-1.1万元/月
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100-200元/天
兼职客服专员免费培训6-10人日结经验不限学历不限倒班工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服
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